返工是什么意思 反工与返工

一、条款概述

二、详细解析

在处理不符合标准的产品时，对于那些需要返工的不合格品，我们应采用一系列严格的程序和指导原则以确保产品的再次加工过程既安全又有效。

1. 对于决定返工的不合格品，在实施返工前，我们必须运用风险分析的方法（如FMEA）来评估返工过程中可能出现的风险。这包括但不限于返工过程中可能造成的产品磕碰等损害。如果客户有相关要求，返工的方法和过程还需得到客户的认可和批准。

2. 我们的应编制相应的程序文件。这些文件应详细描述返工过程的确认是否符合原有的控制计划，或者应描述返工后产品如何进行验证，以确定其是否符合原有的检验规范。

3. 为了指导返工操作，我们应准备相应的作业指导书、重新检验的指导书以及关于返工时拆卸下来的零件再使用时的可追溯性要求的指导书。这些指导书应易于获取和使用，以确保相关人员能够顺利地进行返工操作。

4. 我们需保留完整的返工产品处置记录，包括返工的数量、所采用的返工方法、挑选和返工的日期以及返工产品的可追溯性信息。这些记录对于我们追踪产品历史和改进工艺流程至关重要。

5. 返工的作业指导书、重新检验的指导书以及关于可追溯性要求的指导书不必独立成文。只要存在能够指导相关人员操作的文档化指导书即可。对于返工作业指导书的编制，我们应根据实际情况灵活处理：

（1）如果返工经常在原生产线上进行且无需增加特殊工序，可以在原有的作业指导书中直接规定返工操作的要求。

（2）当返工需要特殊的加工方式且经常发生时，我们可以针对单一的不合格性质编制专门的作业指导书，并在生产现场长期使用。

（3）对于那些需要特殊加工方式且不常见的不合格品，我们应针对其具体的性质和数量编制专门的返工作业指导书，并在完成返工后结束其使用。

（4）在不合格评审单上明确返工方法和检验要求也是一种可行的做法。