韵达快递几号上班 快递不是本人拿回来的能拒收吗

徐先生居住在杭州临平，近来遭遇了两件与韵达快递相关的问题，让他感到困扰。

据徐先生所述，他发现自己的快递一直未被派送。具体来说，在6月10日那天，未经他的同意和联系，韵达快递的包裹竟然以他拒收的名义被原路退回了。这两单快递都是徐先生在网上购买的湿巾。其中一单显示在6月7日派送未果后安排退回，目前已经到了河南郑州；而另一单则是在6月9日派送未果后也安排了退回，但目前仍滞留在韵达杭州临平公司。

徐先生坚称自己并未拒收快递，他认为这两次的退回与一名叫小赵的快递员有关。原来，几天前他因派送问题投诉了小赵。当时恰逢端午节，徐先生的店里无人。小赵曾将包裹放在公司卷帘门和玻璃门之间的夹缝中，并虚假标记为同事已签收。对此行为，徐先生向韵达总公司的客服反馈后，小赵给他打电话表示从此他的任何快件韵达都不会再派送。

对于这一情况，小赵表示自己之前一直为徐先生派件近一年时间，期间并无矛盾。他解释说，每次都将包裹放在同一位置，并没有与徐先生进行沟通或通知。而关于端午节那两单快递，小赵承认自己的做法不当，因此被公司扣了钱。此后，他对于徐先生的快递心生顾忌，不敢再派送。

韵达快递杭州临平分公司的李经理对此有不同的解释。他表示公司有一套处理流程，对于业务员带回的拒收件会作为问题件处理。当接到对方公司的退回要求时，他们必须遵循流程进行操作。对于徐先生的情况，李经理认为存在误会，并表示会对小赵加强教育。他也承诺如果徐先生再次遇到无法收到韵达快递的问题，他个人会负责安排其他业务员进行派送。