充电宝什么牌子最好 怪兽充电宝合作模式
怪兽充电的转型之路
代理模式被认为是怪兽充电快速扩大市场覆盖、减轻公司资本支出和运营压力的有效途径。网经社电子商务研究中心的数字生活分析师陈礼腾在8月20日向红星资本局表示了这一观点。
在转型过程中,怪兽充电遇到了一系列问题。例如,有代理商反映电销人员未能达到承诺标准,导致损失;还有点位商户投诉自己数月未收到分成,原因在于直营转代理后的管理疏忽。
其中,一位BD透露其团队已有千余人,但部分员工处于待离职状态。据了解,该公司为适应新的代理模式,计划减少直营人员,仅留部分人处理代理业务和大客户对接。
公开资料显示,怪兽充电自2021年登陆纳斯达克后,一直以直营模式为主。但自2022年开始,公司加速了代理模式的推广,该模式的业务占比逐渐增大。近期更有消息传出,怪兽充电计划全面出售城市直营业务,全面转向代理加盟模式。
对于BD员工的裁员和公司转型的具体情况,红星资本局向怪兽充电方面进行了咨询,但截至发稿时,对方未予回应。
代理商的疑虑与投诉
在转型过程中,不少代理商对怪兽充电提出了质疑和投诉。他们担心公司在代理模式下打“欺诈的擦边球”,如电销人员的过度承诺和后续的不负责任行为。
黑猫投诉平台上已有用户投诉称,在怪兽充电宝电销人员的推荐下成为代理商后,因未达到预期的流水和铺设任务而要求退款和赔偿。
有代理商反映公司销售人员存在电销欺诈行为。多名代理商投资数百万元购买设备及服务后,出现设备无法正常工作、前期投资亏损等问题。
对于这些问题,怪兽充电内部人员告诉红星资本局称,部分渠道商业绩压力大可能过度承诺,但合同上未明确的内容难以通过法律手段解决。
点位商的利益受损
不少怪兽充电的点位商家也表示无法提取分成并联系不上代理商。有的商家甚至发现自己的设备被之前的招商人员后转手做运营商。
广西一位前怪兽充电点位商户刘女士表示,她曾想提取分成却发现账户无收入。通过客服了解后得知设备被并转手给新招商人员。
原本的直营招商人员转行做代理商后欲在刘女士店铺重新铺设点位但遭拒绝。据红星资本局了解得知一般情况下点位商家可以分得20%-30%的收入。
怪兽充电的盈利挑战与选择
在以直营模式为主的时期怪兽充电已是市占率第一的共享充电宝品牌但却在近两年持续亏损。
从2021年至2022年怪兽充电连续两年亏损累计达数。然而在2023年通过更新代理模式放权给代理商后公司实现了扭亏为盈。
分析师张书乐认为代理模式可以帮助怪兽充电降低运营成本并快速扩大市场覆盖。同时这也是共享充电宝行业众多品牌们的共同选择。
然而转型背后也需注意代理商的合规性、服务质量标准统一、渠道冲突规避及风险管理等问题。
(红星新闻)