电脑充不进去电是怎么回事 电脑充电口一股焦味还能用吗

去年5月，杭州的学生小金购入了一台神舟战神笔记本电脑，价格为4899元。她本希望这台电脑能助力她的学习，但在使用半年后，电池却出现了无法充电的情况，随之而来的问题让她感到十分烦恼。

小金在去年12月注意到电脑电池无法充电，她拍摄了视频作为证据，显示连接充电器后，电脑并没有任何充电的提示。她回忆起当时的情况，虽然电池拆下来后可以用充电器正常供电，但这种方式显然不方便。正值撰写毕业论文的关键时刻，小金迫切需要解决这个问题，于是联系了天猫的客服，得知可以寄回维修。

考虑到寄回的麻烦，小金询问是否有线下服务站。商家给她发来了位于百脑汇科技大厦9楼的杭州永盾科技有限公司的地址。她随后将电脑送到了这家维修点。

在维修站，小金被告知电脑存在主板切换线路的问题，维修人员表示已修复。在询问电池无法充电的原因时，店家提到可能是进水导致的。小金心中一紧，回想起确实曾有过少量水进入，但当时并没有造成影响。维修人员要求支付600元的维修费用，小金无奈地付了。

没过多久，电脑又出现了同样的故障。小金再次将电脑送回服务站，1月底时维修人员确认是主板出现问题，但不久后又告知无法开机。小金感到愤怒和无奈。

在得知电脑无法修复后，维修站的工作人员告诉小金需要更换主板，这将会额外收取1800到2000元的费用。经过几个月的漫长等待，维修进展却依旧不乐观，小金的失望与日俱增。

为了进一步了解情况，小金找到了杭州永盾科技有限公司的牛经理。他承认第一次维修时发现电脑有进水痕迹，并进行了相应的维修，试图更换电源管理芯片。对于小金之后遇到的问题，牛经理表示进水的机器确实很容易出现故障，电路复杂，损坏的原因并不简单。

牛经理进一步解释，虽然维修时间延长与春节的假期有关，但小金对于主板的损坏依然心存疑虑。她认为，门店应将电脑恢复到送修时的状态，而不是再让她额外支出费用。牛经理表示，如果不能恢复原状，便会为小金更换主板，并退还最初的600元维修费。

经过反复协商，小金最终同意了这个解决方案。尽管这个过程令她感到疲惫，但至少在某种程度上，她得到了一个相对合理的处理结果。

这次事件让小金深刻体会到，选择一台可靠的电脑并不容易，售后服务的重要性在于如何妥善解决问题。虽然事情的最终处理有些令人遗憾，但小金也明白了在消费过程中应当更加谨慎，以免将来再遇到类似的麻烦。