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DHL,是一个全球范围内的物流巨头,致力于为客户提供从本地取件到跨越220个国家和地区的高效运输服务。无论您的包裹处于何地,通过我们的实时在线跟踪系统,您都能随时了解它的最新状态。

体验百度APP上的高清图片服务,畅享无缝查看您的物流信息。

我们提供一系列服务选项,以满足您的不同需求。从进出口的门到门服务,到全面的在线跟踪,我们的所有服务都以安全和透明为宗旨。

对于需要迅速送达的货物,DHL Express Worldwide 能确保在下一个工作日结束前完成配送。若您有更紧急的需求,我们的9:00、10:30和12:00快递服务将确保您的包裹在指定时间之前送达。

对于不那么紧急或较重的货物,我们的Economy Select服务是理想之选。通过陆路运输,您可以将货物送至欧洲。

我们的进口服务允许您从214个国家和地区向英国运输货物,同时您可以使用以英镑计价的前期定价,这样可以避免汇率波动带来的困扰。

我们的Express Worldwide Import 服务也能在下一个工作日结束前送达,提供相同的9:00、10:30、12:00服务选项,以确保您的货物按时送达。更多信息请参见DHL服务指南。

除了基本服务,我们还提供多种可选服务,帮助您根据需求进行个性化定制:

已付关税和税款

此选项允许国际收件人在收到货物时无需支付额外的海关费用。

运输保险

我们提供运输保险,以保障在运输过程中可能发生的货物丢失或损坏情况。

GoGreen

该服务允许您评估并抵消因运输货物而产生的碳排放。

星期六送货

我们在非标准工作日——即星期六,也能为您提供送货服务。

更多关于我们的可选服务信息请点击这里。

附加费

所有与账户相关的费用都会事先告知。某些情况下,如发送至偏远地区或托运危险品时,可能会产生额外费用。这些附加费反映了相关的成本,我们致力于保持费用的公正性。

完整的详细信息可以在这里找到。

我们的全新运输工具MyDHL+将很快整合所有运输、跟踪和计费功能。MyDHL+拥有一个用户友好的界面,您可以轻松导入、导出、安排取件、跟踪货物和支付账单,操作便捷高效——只需一个账户即可完成所有操作。

目前,我们提供了多种实用工具:

MyDHL是我们的在线门户,您可以通过它进行货物运输、跟踪,并在一个地方查看和支付您的发票。

在MyDHL中,您可以使用以下功能:

准备我的货件

发送国际和国内货物,保存地址信息并查看货件历史记录。

监控我的货件

DHL ProView允许您在一个平台上跟踪和监控所有货件,并为关键运输事件(如交货、清关、货件搁置)设置主动通知。

Import Express

管理所有进口操作。在无需公开您的账号的情况下进行进口和第三国运输,或授权受信任的托运人将进口账户发送到多个地址,同时隐藏您的账号信息。

DHL E-Billing

访问发票、货件副本和海关文件,下载发票报告并进行付款。

DHL的按需递送(ODD)服务能在包裹取件后一小时内通过电子邮件和短信通知收件人预计送达日期。如果原定日期或地址不再合适,收件人可以选择调整送货方式。

小贴士:46%的网购者希望能够在下单后更改送货偏好。

我们提供的出口和进口快递服务涵盖了重量和尺寸限制的详细信息,这些信息可在我们的DHL服务指南中找到。

对于体积较大但重量较轻的包裹——如许多保护性包装包围的小物品——我们会以体积重量来计算费用。

体积重量计算方法

体积重量的计算方式是将长(厘米)x 高(厘米)x 宽(厘米)乘积除以5000。例如:

假设包裹重量为8公斤,但尺寸为40厘米 x 30厘米 x 50厘米,计算方式为:40cm x 30cm x 50cm / 5000 = 12kg。包裹将按体积重量收费。

如果发送多个包裹,请分别计算每个包裹的重量,总计的计费重量是实际重量和体积重量中的较大者。

网络限制

自2018年9月1日起,我们的限时产品网络限制为每次装运的最大长度为300厘米,实际重量为300公斤。

违禁商品

了解有关运输物品的规则和规定非常重要。DHL禁止运输某些货物,完整列表请参见这里。

您还需要了解由海关控制的地方性法规,这些法规范围广泛,从普通到奇特不等。我们的运输工具会指导您如何操作,或者您可以联系客户服务寻求帮助。

受限商品

某些物品在DHL网络上受到限制,如古董、高价值珠宝和危险品。详细信息请与您的客户经理讨论。

危险品(如锂电池)需要获得DHL受限商品组的批准,以确保所有的培训和程序都到位。锂电池广泛存在于智能手机、平板电脑和笔记本电脑中,这些电池在高温下容易燃烧,因此对单次运输中的电池类型和数量有规定。

有关危险品的更多信息请点击这里。

为了确保包裹在运输过程中保持完好,请务必进行正确的包装。作为DHL Express的账户持有人,您可以获得免费的DHL包装。包装可以在线订购,通常在2-3个工作日内送达。立即在这里订购您的包装。

信封

对于轻型文档,使用纸板信封。使用软垫、软垫或气泡信封来运输易碎物品和小型电子零件。

盒子

使用没有旧贴纸或地址标签的结实纸板箱,确保箱子装满。未装满的箱子在堆放时可能会倒塌。使用适当的缓冲材料保护内容物,如聚苯乙烯泡沫塑料片、气泡纸或报纸。

传单袋

DHL传单袋有标准和大型两种尺寸,标准尺寸适用于不超过2公斤的小型文件,大型尺寸适用于文件、活页夹或小盒子高达3公斤。确保运输标签能完全贴在袋子上。

如果包装不当,快递员可能无法取件。特别是大型或不规则形状的物品,建议查看我们的大型和托盘包装指南以获取

更多的建议。

有关如何包装您的货物的更详细建议,请访问我们的包装指南。

实时跟踪您的包裹是保证顺利配送的关键。通过DHL的在线跟踪系统,您可以随时了解包裹在运输途中的最新状态。

为了确保您的货物顺利到达目的地,请务必正确包装。我们提供多种包装选项,包括信封、盒子和传单袋,以满足不同类型货物的需求。对于容易损坏的物品,建议使用保护性包装材料,如气泡纸或聚苯乙烯泡沫塑料。

作为DHL Express的账户持有人,您可以享受免费的包装服务。我们提供的包装材料可以通过在线平台订购,并在2-3个工作日内送达。立即通过我们的在线服务订购所需的包装。

请注意,某些物品可能会受到额外的限制。例如,古董、高价值珠宝和危险品在我们的网络中有严格的限制。锂电池(如那些用于智能手机、平板电脑和笔记本电脑的电池)也被归类为受限商品。这些电池在运输过程中需要特别的注意,因为它们在高温下可能会燃烧。在运输中必须遵守特定的规定,确保安全。

对于体积大但重量轻的包裹,计算费用时会使用体积重量。计算方法是将包裹的长、宽、高相乘,然后除以5000。请根据此方法计算您的包裹费用,并确保选择适当的包装,以避免因包装不当而导致的问题。

如果您对某些物品的运输有疑问,建议与我们的客户经理联系,以了解详细的规定和要求。我们致力于确保您的物流需求得到满足,并为您提供最优质的服务。

通过我们全新的MyDHL+工具,您可以更便捷地管理所有的运输任务。该平台提供了一个直观的界面,让您能够轻松地安排取件、跟踪货物、查看发票以及支付账单,所有操作只需一个账户即可完成。

为了满足您的各种运输需求,我们的服务涵盖了从本地到全球的广泛网络。无论您需要的是快速递送还是经济选择,我们都有合适的方案。请随时访问我们的服务指南,获取更多详细信息。

通过正确的包装和全面的跟踪,您可以放心地将包裹交给我们处理。我们的服务团队随时准备为您提供支持,确保您的货物安全、高效地送达目的地。感谢您选择DHL,我们期待为您提供优质的服务。