达令家是什么模式 达令家属于什么平台
修改后的内容:
近日,一段在微信群内流传的信息引起媒体关注。在名为“达令家”的电商平台上,用户通过邀请好友开店,据称最高可月入40万元。这一收益不菲的“创业”项目被冠以“社交电商”的名头,引发热议。
一家媒体对该平台进行了调查。平台表面上以分享商品提成的模式运营,实则将重心放在发展新商家,并为拉新个人或团队提供丰厚奖励。激励措施层层递进,一个“运营主管”推销一款399元的商品,发展一个新店主,可提成230元。
公开资料显示,达令家的前身“达令”曾获得多轮投资。2018年成立的达令家则荣获“电商之王”“2018社交零售十大影响力平台”等称号。这一光鲜外表下,究竟隐藏着什么不为人知的疑虑?
2018年火热的拼多多凭借“拼多多、拼得多、免得多”的广告语,将社交电商带入公众视野。从微信朋友圈分享的“砍价”模式,到后来的拼购,社交电商的核心价值在于利用社交流量提升电商成交量。
达令家所谓的社交电商却大相径庭。该平台不提供砍价或拼购功能,所有交易都依赖“邀请码”。实测表明,普通消费者无法直接在达令家购物,必须先获得邀请码注册成为会员。而邀请码只能从已成为平台会员的老用户处获取。
平台建立邀请码制度,并非为限制注册用户数量,而是为了方便统计“上级”的发展规模。平台资深店主透露,在社交链中,上级向下级发送邀请码,目的是邀请对方在达令家开店,即购买平台指定的十款精选商品中的一件。消费者只需支付399元购买指定商品,即可成为达令家店主。
在达令家App的官方页面中,却无法看到店主的存在,所有商品都无法追溯来源。这些不断增加的新店主宛如隐形的销售渠道,通过分享二维码将客流导入达令家官方页面,而他们本身并没有实际意义上的“店铺”。
2018年12月,一位达令家店主向媒体推荐平台“限时特卖”的“阿玛尼”系列女表,售价845元。店主称,消费者通过其分享的链接注册会员并使用提供的邀请码,即可购买特价手表,她每售出一块手表可获得100元佣金。这位店主表示,阿玛尼手表是达令家和品牌的联营商品,数量有限,通常不在平台上出售。其佣金“较高”。普通自营商品的佣金通常在10元至几毛钱不等,基本不足2%。
仅靠代销商品2%的佣金,如何才能月入40万元?显然,这背后隐藏着另一条不为人知的赚钱途径。
月入数万元的售货佣金提成之谜
疑云一
店主徐女士介绍,达令家的另一种致富方式是推荐朋友开店,并组建层级分明的“销售团队”。通过在团队中向下属分级提成,才是“开店赚钱”背后的真正盈利之道。
关于发展新店主的运营模式,达令家有一套细致的“激励”规则。平台社交群中一份PPT详细说明了不同“等级”店主收益情况。其中,普通店主每推广一位新店主入驻,即可获得100元奖励(利润)。推广店主人数超过15人,晋升为“服务管家”,新店主奖励上涨至150元/人(其中50元为培训费)。这些新店主可以继续招募,层层下级累积超过600人,团队长可再次升级为“运营管家”,直接发展新店主的奖励上涨至230元/人。运营管家可以“共享”其下级团队收益提成,下级团队每发展一位新店主,运营管家也可获得80元奖励。按照这些规则,发展新店主的最低收益率为25%(399元商品抽成100元),最高可达57.7%(最高230元提成)。
“相较于开店卖货,邀请好友开店收益更高。”徐女士告诉媒体,达令家对产品营业额也设定了奖励机制,但与新店主发展提成相比,吸引力显然不足。例如,营业额达6000元,奖励100元现金;营业额达30000元,奖励600元。当销售额达到100000元时,奖励最高可达2500元。按照这一激励规则,奖励率依然不足2.5%,仅为新店主收益率的1/10。
根据这些收益规则,一位店主在组建了一个600人的销售团队后,作为社交链顶端的“运营管家”,其收益十分可观。即使他自己停止发展新店主,团队每天新增30人,月收入至少也可达到:80元×10位×30天=7.2万元。这还不包括每笔订单10%的利润提成。
层级分级、靠发展下线计酬是否涉嫌传销?
疑云二
从发展下线到高价售卖商品,达令家的经营模式引发传销质疑。
根据相关法律对传销的定义:“以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据……其组织内部参与传销活动人员在30人以上且层级在3级以上的,应当对组织者、领导者追究刑事责任。”
一位律师表示,核心判断依据在于,“店主提成是否复式计算,即交纳一定入会费或购入特定金额商品后获得发展下线资格,计酬方式是否按下线及下线的下线发展数量进行提成,或者靠下线的销售业绩作为上线计酬依据,即所谓的'拉人头'。”
尽管达令家的官方网站未明示其所谓的销售模式,但通过多方渠道收集到的不同服务商宣传资料显示,该模式基本与记者上文描述一致:店主至服务管家,再至运营管家。各层级之间层层分级,层层提成。
事实上,类似的运营模式并非电商行业个例。以贝店为例,用户最低消费398元即可一键开店,成为贝店店主,其销售贝店商品的佣金在16%-25%,而发展新店主可获得高达50%的收益。金牌店主还可享受其直接或间接发展的所有店主销售商品佣金的20%。
云集微店被视为该模式的“鼻祖”,其前运营主体“浙江集商网络科技有限公司”曾于2017年因违反传销禁止条例受到工商部门的行政处罚。监管部门认定,云集微店的行为违反了《禁止传销条例》第七条的一些情形,构成传销违法行为。
2018年12月28日,记者查询国家工商部直销行业管理系统名录,发现其中并未收录达令家及其所属公司。既无直销牌照,又推广层层分级的类传销模式,达令家究竟意欲何为?
商品来源究竟来自何方?
不解之谜一
究竟是何样的核心基础价值推动了庞大销售团队的运作?是具有竞争力的产品吗?蹊跷的是,在达令家官方App上,对会员模式以及399元的开店精选商品,遮遮掩掩,普通消费者难以找到集中的购买入口,唯有通过老店主分享链接,才能快速进入购买界面。这些商品是否另有玄机?
具体比对后,记者发现达令家所谓的精选商品中的睡眠枕、按摩仪品牌均标注为“达令家”,这令商品很难进行具体比价。但与同类商品相比,399元的价格并不算便宜。正如一位店主所言,“普通消费者可以这样理解:399元便是‘会员费’,而所购买的商品则是‘赠品’。”
在达令家的官网上,SKII、雅诗兰黛、兰蔻等一二线美妆护肤品牌均显示为其合作伙伴,但记者从这些品牌的官方渠道核实后发现,达令家并未出现在它们合作的电商平台之列。
2018年12月17日,国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”发布案例称,消费者反映达令家存在商品质量问题、售后退换货困难等问题。多数投诉者称,联系平台反映问题后,却遭商家和平台推诿,往往半个月甚至几个月无法得到有效回应,平台上甚至没有換货窗口。
记者在浏览达令家的页面后也发现,买家无法查看商品具体来自于何处,这一点与一般电商平台会明确标注商品来自“自营”或第三方“商家”有所不同。
品牌升级究竟升了什么?
不解之谜二
在达令家的店主群内,流传着一位导师级店主对达令家模式的解说音频,正是这段音频中大量的信息给予了下线店家信心。他宣称,“达令家的模式是马云所说的打通线上线下的新零售,获得大量融资,从红杉、今日资本到IDG,再到新加入的苏宁,未来发展前景将不可限量。”他并未说明这些投资究竟发生在“达令家”还是“达令礼物店”的故事中。
根据公开资料,上线于2014年6月的达令是一家以全球买手模式为主的B2C跨境电商网站,其品牌持有公司北京普缇客科技有限公司在2014年到2016年间,先后获得IDG资本、今日资本、IDG的多轮投资,D轮投资发生在2016年12月16日,光际資本投入的5亿元人民币。国内流量小生鹿晗更以平台董事的身份为“达令礼物店”品牌代言,为平台带来了大量流量。
2016年末,一切都开始发生变化。工商信息显示,2016年12月后,鹿晗从北京普缇客科技有限公司董事名单中消失。同时消失的还有负责市场运营、在凡客和Nop有过工作经历的达令礼物店联合创始人、副总裁王西。达令另一位联合创始人王笑漪的微博则自2016年12月之后再无更新。同年,随着“四八新政”的宣布,跨境电商日子开始难过,大批跨境电商平台退出,这个原本被看好的电商领域突然遭遇“政策黑天鹅”。
2017年3月,一家由北京普缇客科技有限公司作为大股东的新公司成立——北京汇邦实尚商贸有限公司,开始运作“达令家”品牌,截至目前,这家新公司没有任何投融资记录。
天眼查显示,从2016年6月至2017年年末,北京普缇客科技有限公司的9位股东开始陆续出质股权,苏宁旗下的重庆苏宁小额贷款有限公司及苏宁云商集团股份有限公司成为其中达孜县达令丽人投资中心(有限合伙)、达孜县达心佳人投资中心(有限合伙)、达孜县奕旻投资管理有限责任公司、达孜县达艺潮人投资中心(有限合伙)以及达孜县派睿跃齐管理咨询有限公司等多家股东公司的主要质权人;随后,2017年年末,苏宁宣布战略投资北京普缇客科技,2018年12月,此前向重庆苏宁小额贷款有限公司质押股权的达孜县达艺潮人投资中心(有限合伙)以及达孜县达心佳人投资中心(有限合伙)两家股东从普缇客退出。
来自苏宁的战略投资是“达令家”品牌升级后唯一的一个投融资消息,苏宁并未公开透露融资额,但在网上流传的一段视频里,被注明身份为苏宁投资副总裁李剑的人士表示,苏宁是以39个亿的估值投资了达令,但记者在北京普缇客科技有限公司的股东信息中,未能找到苏宁易购的名字。
与此根据达令家官网信息,2017年9月,“达令家”App正式上线,原先的“达令全球好货”App基本被弃用,用户被要求在2018年11月15日之前迁移至“达令家”App,才能将原有“达令币”和余额换成达令家的代金券。这意味着,原先靠跨境电商积累了近4年的用户面临流失,在电商平台拉新用户成本高企的当下,这样的升级似乎过于激进。
新模式显然为“达令家”带来了更大的利益。在新店主必须购买的10款入会精选商品中,售价为439元的达令家自有品牌小金锁套装始终在列,而根据达令家官网信息,小金锁系列商品在上线短短200多天内,销售额超过2亿元,用户超过100万人。
达令家:从跨境电商到营销平台,品牌升级的背后是什么?
达令家,曾经以"海外精选创意时尚生活商品的全球潮货移动电商品牌"为定位,如今转型为"提供线上线下流量增值平台及为电商企业提供营销服务的营销平台"。这一转变引发了广泛关注:品牌升级,究竟改变了什么?
专家观点:社交电商模式需警惕传销风险
中国民间反传销协会会长李旭指出,以达令家为代表的部分社交电商模式,虽然披着电商的外衣,但其运营模式已符合国家《禁止传销条例》对传销的定义。具体表现为:以购买商品获取入会资格、发展上下线关系、根据团队规模计酬返利等。
李旭进一步解释道,这类模式通常以低价劣质商品作为幌子,诱导用户完成小额交易,其本质目的在于发展下线,牟取非法利益。这种模式一旦 unchecked,将严重扰乱市场秩序,危害社会稳定。
呼吁监管:将社交电商纳入直销管理
为了规范行业发展,李旭建议将社交电商纳入国家直销监管体系,通过设置更高的准入门槛,遏制违法行为。现行的直销牌照申请条件较为严格,例如要求企业实缴注册资本不低于8000万、5年内无重大违法经营记录、拥有自营工厂等。这些要求对于多数“社交电商”而言都是难以企及的,可以有效提高行业门槛,促进行业健康发展。