超出流量怎么补救
现如今无论大家使用移动、电信还是联通,流量都是不可避免的使用。不过大多数用户流量充足,很少出现流量超额的情况。
对于智能手机使用不熟悉的家中长辈们,可能操作不慎导致流量超额,最终产生巨额超出流量费,不仅话费被扣光,甚至可能欠费累累。
接下来将为大家提供追回超出流量费用的指南,请按照以下对话进行。
您:为什么我的手机欠费这么多?
运营商:您的本月流量已用完,因此您正在使用运营商提供的超出流量费用。
您:我的流量用完,但我从未同意使用你们的超出流量费用。
运营商:您的流量使用完后,我们会发送短信通知您。如果您继续使用,将自动启用超出流量费用。
您:你们发了短信,但你们如何确定我同意使用你们的超出流量费用?我从未明确表示同意,因此请你们返还超出流量费用。
运营商:您已经使用了我们提供的超出流量费用,因此我们无法返还。
您:如果不能退还,我将向工信部 12300 投诉。
运营商客服听到投诉会立即软化态度。
运营商:那么我可以在本月赠送您 10G 流量,您不退费可以接受吗?
您:不行,我要退费!
作者希望大家优先选择退费,当然也可以根据赠送流量的多少进行权衡。作者之前已经通过此方法成功追回费用。
希望大家也能成功追回费用,若有任何疑问可以在评论区留言。如果此方法帮助大家解决了问题,请点赞并关注,感谢支持!