华为手机无法连接电脑
华为的多屏协同功能提供了卓越的便利性,让用户赞不绝口。在使用过程中,有时也会出现断断续续的情况,让用户感到十分心烦,认识到其重要性。最近,笔者就遇到了此类问题。
起因是在使用多屏协成功率越来越低,最终无法连接。无奈之下,笔者拨打了华为工程师的电话寻求帮助。第一次通话持续了一个多小时,才解决了问题。下午再度使用时,问题又出现了。笔者无法自行解决,只好再次联系了工程师。这位工程师查看了笔者上午的操作过程,并给了一些建议,但问题仍未解决。他建议笔者到当地的售后服务中心,因为那里有更多的检测设备,便于快速彻底地解决问题。
在此期间,笔者结合华为工程师的解决方案,总结了六种解决多屏协同问题的途径。
- 确保电脑和手机同时开启蓝牙和 Wi-Fi,且连接到相同的无线网络中。此点至关重要。
- 安装最新版本的华为电脑管家。
- 卸载蓝牙驱动,重新安装电脑蓝牙驱动。
- 在服务中找到“Secondary Logo”,将其重启并设置为自动启动。
- 如上图所示,对电脑进行网络设置:点击 Windows 图标 > 设置 > 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 高级共享设置。
- 清除手机 Share 缓存数据:打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 点击屏幕右上角三个点 > 显示系统进程 > 华为 Share > 存储 > 删除数据。
上述方法列出了从首选到末尾的顺序,逐一排查问题,通常情况下可以解决问题。笔者的多屏协同也恢复正常了。
令人沮丧的是,在午餐后回来时,问题再次出现。笔者再次拨打了华为售后的电话。华为售后建议笔者到售后服务中心解决。在急需使用多屏协同功能的情况下,笔者突然想起很多电脑故障可以通过重启来解决。于是,笔者重启了手机,然后再次尝试多屏协同。令人欣喜的是,问题消失了。当所有方法都无法解决问题时,重启可能带来惊喜。