向客户推销产品开场白


开场白的重要性
在面对面销售中,第一句话非常关键。很多客户在听完第一句话后,就会决定是否继续交谈或拒绝销售员。
客户无法拒绝的三种开场白
请教式开场白
适用于陌生拜访。
请教客户专业问题,体现对客户的尊重和认可。
逻辑:
恭维客户
利用客户见证
问题切入
好友式开场白
迂回战术,利用客户的熟人关系。
优点:
熟人背书,客户不容易直接拒绝。
传达赞美和问候,拉近关系。
注意:
必须有真实介绍人。
不要急于推销产品,以免失去信任。
问答赞开场白
同意客户观点,消解客户抗拒。
逐个提问,逐个赞美。
心理学原理:
肯定对方的观点,建立信任。
满足客户被认可的心理需求。
底层原理
这些开场白的底层原理都是满足人性的三个希望:
希望被尊重
希望被认可
希望被赞同
掌握这些原理,可以更容易获得客户好感,为销售成功奠定基础。