销售小故事大道理简短 分享销售小故事及感悟


1. 决策胜于努力。

不要将每位都视作潜在客户,不是所有无问题的客户都是优质客户,同样,对销售者友好的客户并不代表其价值高于其他客户。客户的价值不在于其好坏,而在于其支付能力和购买意愿的等级。

精准判断客户的消费潜力和付费能力至关重要,如此才能有效分配时间和精力,专注于那些具有高价值的客户,从而实现销售的最大化。

明智地筛选是必不可少的,要明白并非所有潜在客户都是真正的目标客户。

2. 从拒绝中寻找机会。

每一次的拒绝都是通往成功的一步,是成长的必经之路。不要惧怕被拒绝,因为拒绝带来了机会,带来了成长的可能性。

学会在拒绝中吸取经验,总结方法,如此才能在失败中寻找到成功的拐角。要知道,客户拒绝是常态,这并不意味着有什么问题,有时是因为产品并非刚需,或者市场尚未成熟。

3. 厚脸皮,重实质。

若想从事销售行业,脸皮薄、心脆弱可不行。销售者需要脸皮厚实、胆大心细、口齿伶俐、勤于拜访。若过于在意面子,难以在客户前保持镇定,那么难以在销售领域取得成功。

要明白,在客户那里虽然面子,但获得了实质的利益,这才是真实的收获。基本的人格尊重仍是必要的,若客户完全不尊重销售者的尊严,那么这种客户也不值得继续交往。

4. 拜访不止,收获常在。

在拜访客户时,要坚持的原则是“即使无果也要有所得”。哪怕此次拜访没有直接成果,也要努力获取一些有价值的信息或资源。

至少要勇于请求客户介绍其他资源,或挖掘其他有用信息。再不济,也可请客户对公司产品或服务提出建议,倾听客户的反馈,这都是有所收获,不算是白跑一趟。

5. 客户是最好的老师。

销售过程中,沟通与学习同样重要。拓宽知识领域尤为重要。除了日常的信息收集,要记住:你的客户是你最好的老师。

假设你每天能接触4位客户,那就相当于每天向4位老师学习。不必多学,每位老师身上学到一个点,一年下来也是不小的收获,自己的成长也会非常迅速。