申通快递快不快 申通快递一般几天送达
随着电子商务的繁荣,每年的“双11”购物狂欢节成为大众期待的日子。快递服务在此期间面临着前所未有的挑战,全国的“快递哥”也迎来了最忙碌的时期。
据邮政局预测,2014年的“双11”期间,全国的快件业务量将突破5亿件。这不仅是对电商物流系统的考验,更是对消费者耐心的一次严峻考验。
在追求“秒得快”和“送得快”的今天,消费者对于快递服务的可靠性产生了疑问。究竟哪家快递公司能够提供更可靠的服务?哪家的速度能脱颖而出?
为了解答这些问题,《消费者报道》在2014年10月下旬发起了一项快递服务测评。该测评在全国7个城市和地区进行,共有14名志愿者参与,对9家快递公司进行了全面的服务评估。
评估结果显示,申通快递在7个地区的平均送达时间最长,而顺丰速运和EMS则并列第一。这一结果令人对申通的服务质量产生了疑问。
此次测评覆盖了从大城市到小县城的各个地区,旨在全面反映快递物流速度。测评选用的货物为透明塑料包装袋装的刀削面,其易形变和透明的特性便于观察和比较快递过程中的问题。
根据收集的数据,《消费者报道》发现,顺丰速运和EMS的速度最快,平均送达时间为1.786天。即使是距离较远的地区,也能在短时间内送达。
紧随其后的是FedEx、圆通速递和中通快递,这三家公司在物流速度上也表现出色。申通快递的表现却令失所望。
根据标准《快递服务》,国内异地快递服务时限不应超过72小时。但根据《消费者报道》的测评结果,申通的大部分快件需要4天或更长时间才能送达。
值得注意的是,虽然FedEx在某些地区的送达速度很快,但由于部分地区无站点覆盖需要转寄,导致整体速度下降。而韵达快递也因为某个地区的快件耗时过长而拖慢了平均运速。
对于消费者而言,了解这些快递公司的实际表现对于选择合适的快递服务至关重要。在“双11”购物节即将到来之际,这份测评报告将为消费者提供有价值的参考信息。
速度与价格的关系
尽管去年“双11”期间EMS曾被质疑服务不佳,但此次测评结果显示其表现不俗。
EMS的相关负责人表示,他们在全国100个城市间的寄递时限实现了当日寄次日到,并采用全流程闭环的邮件信息监控体系,确保邮件处理的高效性。
顺丰速运则通过系统设定虚拟路线来规划货物的送达时间,并采取定时发车的运输班次,确保货物及时送达。
从测评数据来看,要同时满足高速和无缝覆盖的需求,其他快递公司与顺丰速运和EMS仍存在差距。
高速的服务往往伴随着较高的价格。测评结果显示,顺丰速运的平均运费最高,而EMS和FedEx的价格也相对较高。相比之下,申通的价格排名中等。天天快递和韵达快递则提供了相对较低价格的快递服务。
在消费者选择快递服务时,除了价格外,收派件效率和货物完整性等服务质量也是重要的考虑因素。请期待明日本刊的后续报道,以获取更多关于这些服务质量的信息。
总体而言,消费者在选择快递服务时应该根据自己的需求进行综合考虑。无论是速度还是价格,都需要权衡利弊,选择最适合自己的快递公司。