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联想V110 15sk笔记本电脑问题解决记录

故障描述：

系统无法启动

操作系统：

Windows 7

背景信息：

客户因为电脑中安装了大量重要的软件，特别希望避免重装系统。这台电脑在解决一个问题后总是接踵而来新的故障，整整花了一整天才搞定。尝试了各种在线解决方案后，最后发现问题的解决办法竟然很简单。

在尝试重启并按F8进入安全模式时，系统却卡在了

amdkmpfd.sys

文件上，一动不动。

为了绕过这个问题，我进入PE环境，尝试删除这个文件（只是改名以备份）。文件删除后，系统在进入安全模式时却卡在了

disk.sys

。随后，我恢复了

amdkmpfd.sys

文件，但问题依旧，系统仍旧卡在

amdkmpfd.sys

。虽然网上有一些替换文件的建议，但尝试后无效。进一步研究发现，这个文件可能是AMD显卡的驱动程序。

继续在PE环境中使用DISM++工具删除了所有相关的显卡驱动程序，重启后系统仍然卡在

amdkmpfd.sys

。尝试删除最近更新的两个补丁也没有任何改善。我开始怀疑是否是硬盘模式的问题，比如IDE或者AHCI设置。在BIOS中完全找不到相关的设置选项，没有SATA MODE选项，也没有IDE和AHCI的选择，这台联想电脑确实设计得非常特别。

接下来，我考虑了引导模式的问题。查看硬盘时发现它使用的是GPT格式，而不是MBR格式。我通过检查分区中的EFI分区和ESP分区来判断这一点。为了确认，我还在磁盘管理中尝试“转换分区表类型为MBR格式”，以确定硬盘格式。

尽管硬盘是GPT格式，我还是尝试了Legacy引导和UEFI引导，情况依旧没有改变，安全启动（Secure Boot）也关闭了仍然无效。我尝试了原盘修复操作，结果系统卡在了“Starting Windows”界面。经过重启并将引导模式更改为Legacy后，终于成功进入了Windows 7的修复界面，修复完成后，系统竟然能够正常启动了。

尽管系统成功启动，但问题并未彻底解决。我检查设备管理器，发现独立显卡消失了。在BIOS中检查，发现设置为“UMA ONLY”（仅使用集成显卡），我确信之前没有更改过这个选项，难道是修复过程中BIOS被改动了？我将“Graphic Device”选项改回“Discrete”（独立显卡），保存重启后，AMD显卡重新出现，但却显示感叹号，明确是独立显卡驱动的问题。于是，我卸载了驱动程序，并重新安装了驱动。首次使用电脑中备份的驱动程序进行安装时，安装失败并蓝屏。最终，我使用360驱动程序重新安装，安装成功且未再蓝屏，系统终于恢复正常使用。

随后，我尝试用UEFI引导启动系统，却再次卡在了Windows 7的开机界面。尽管硬盘格式是GPT，并且EFI和ESP分区都存在，问题依旧未解决。最终，我决定不再纠结，Legacy引导可以正常进入系统，便不再继续尝试。

经过多次尝试和搜索解决方案，发现修复过程其实并不复杂，只需要两个步骤：

第一、使用PE环境修复引导问题；第二、使用原盘进行修复。

总结一下我在修复过程中犯的错误：

尽管分区格式可能是MBR，但EFI分区并不一定代表硬盘就是GPT格式。启动U盘无论是Legacy还是UEFI都可以引导，这一点很重要。

为什么使用Windows 7原盘ISO时必须选择Legacy模式才能进入安装界面，这点依然不明白，可能是因为Windows 7原盘ISO不支持UEFI引导。

虽然问题已解决，但根本原因仍不明。可能是AMD显卡驱动文件有问题，但对底层问题的修复仍不完全理解。

应该早些尝试将选项设置为UMA ONLY（只使用集成显卡），这可以绕过独立显卡驱动的问题，从而更容易进入系统。